12328电话6月考评结果公布

时间:2019-08-13 来源:www.kissalt.com

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10: 31: 42中国交通广播

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日前,交通运输部公布了今年6月全省交通运输系统运输评估结果。前三个省份是江苏,山西和上海,最后三个省份是西藏,天津和浙江。

据统计,6月份全国电话系统共接受了126.04万项有效服务。其中,信息咨询,意见建议,投诉和举报三类业务分别为1,092,100,46,300和12,300,分别占总业务的86.65%,3.68%和9.67%。电话连接的平均等待时间约为34秒(包括导航语音提示时间)。信息咨询电话的即时回复率为96.45%,完成时限为94.09%,随机抽查率为50.03%,回访满意率为96.49%。

中国广播电视总站中国通信电台记者:苏晓娟

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日前,交通运输部公布了今年6月全省交通运输系统运输评估结果。前三个省份是江苏,山西和上海,最后三个省份是西藏,天津和浙江。

据统计,6月份全国电话系统共接受了126.04万项有效服务。其中,信息咨询,意见建议,投诉和举报三类业务分别为1,092,100,46,300和12,300,分别占总业务的86.65%,3.68%和9.67%。电话连接的平均等待时间约为34秒(包括导航语音提示时间)。信息咨询电话的即时回复率为96.45%,完成时限为94.09%,随机抽查率为50.03%,回访满意率为96.49%。

中国广播电视总站中国通信电台记者:苏晓娟